L’élégance florale, autrement 🌿
Vous pouvez commander en ligne ou directement en boutique.
Pour les commandes en ligne, sélectionnez la date de retrait en magasin.
Les commandes passées le dimanche ne pourront être préparées qu’à partir du mardi suivant.
Sélectionnez le nombre de bouquets ou d’articles directement dans l’onglet du produit.
Un email de confirmation vous sera envoyé avec tous les détails.
Maison Lelarge se réserve le droit de refuser une commande si les informations sont incomplètes ou en cas de suspicion de fraude.
Mardi au vendredi : [horaires]
Samedi : [horaires]
Dimanche & lundi : fermé
Merci de vérifier les horaires avant de passer commande ou de venir retirer vos articles.
Paiement intégral obligatoire au moment de la commande.
Modes de paiement : Bancontact, Visa, Mastercard.
Aucun acompte ou paiement partiel ne sera accepté.
Oui, mais uniquement dans l’heure suivant votre commande, par téléphone ou email et avec un retour positif de notre équipe.
Passé ce délai, aucune modification ne pourra être garantie, en raison de la préparation artisanale.
Les commandes sont préparées le lendemain de la validation, sauf celles passées le dimanche (traitées mardi).
Chaque création est réalisée à la main, avec des fleurs et matières de saison, ce qui peut engendrer de légères variations par rapport aux photos.
Retrait exclusivement en boutique aux horaires indiqués.
Merci de respecter la date et l’heure pour garantir la qualité des produits.
Tout retard ou retrait non conforme ne donnera droit à aucun remboursement ou échange.
Oui, mais prévenez-nous au préalable, par email ou téléphone.
La personne doit présenter l’email de confirmation ou une preuve d’autorisation.
Sans preuve, Maison Lelarge ne pourra pas remettre la commande pour des raisons de sécurité.
Placez le bouquet dans un vase propre avec eau fraîche.
Coupez les tiges en biseau avec un sécateur propre.
Changez l’eau tous les 2 jours.
Éloignez des sources de chaleur et du soleil direct.
Évitez l’eau filtrée trop salée.
Retirez les feuilles immergées pour éviter la prolifération bactérienne.
Suivez les instructions spécifiques pour l’entretien des plantes (arrosage, lumière).
Maison Lelarge n’est pas responsable des dommages causés par un mauvais entretien.
Objets décoratifs (vases, supports…) sont livrés tels quels.
Les bouquets proposés ne contiennent pas d’accessoires supplémentaires.
Toute demande spéciale peut être discutée, mais n’est pas incluse par défaut.
Les prix affichés correspondent aux articles disponibles et à la saison.
Pour les événements (mariages, baptêmes, etc.), un devis personnalisé sera fourni.
Vous pouvez ajouter un message lors de la commande.
Celui-ci sera intégré avec soin à votre création.
Contactez Maison Lelarge dans les 24h suivant le retrait.
Fournissez photos et description du problème.
Passé ce délai, la commande est considérée acceptée et conforme.
Produits périssables et sur mesure : non échangeables et non remboursables.
Produits non périssables : examens et retours possibles sous conditions strictes, avec photos et validation Maison Lelarge.
Devis indicatif uniquement basé sur les informations fournies.
Rendez-vous obligatoire en boutique pour ajustements et validation finale.
Les commandes peuvent être modifiées ou adaptées selon disponibilité des fleurs et faisabilité artisanale.
Choisissez la quantité souhaitée directement sur la page produit.
Chaque bouquet est préparé à la main pour garantir qualité et fraîcheur.
Couleurs dominantes, taille, style général.
Sous réserve de disponibilité des fleurs et faisabilité artisanale.
Les photos peuvent être utilisées à des fins promotionnelles uniquement avec votre accord.
Aucune photo identifiable ne sera utilisée sans autorisation explicite.
Tout retrait après l’heure prévue peut altérer la qualité.
Maison Lelarge ne pourra être tenue responsable et aucun remboursement ne sera effectué.
Oui, possible si le destinataire présente preuve de commande ou autorisation.
Utilisées uniquement pour guider le devis.
Ne garantissent pas la disponibilité exacte des fleurs ou accessoires.
Maison Lelarge n’est pas responsable des dommages après retrait, de l’entretien, de l’environnement, ou de toute altération naturelle des fleurs.
Responsabilité limitée au montant payé pour la commande.
Aucune livraison à domicile pour le moment.
Retrait exclusivement en boutique.
Maison Lelarge peut ne pas honorer une commande si :
fermeture du magasin pour maladie de l’équipe, force majeure, intempéries, problème sanitaire, accident, catastrophe naturelle, grève fournisseurs ;
rupture de stock, indisponibilité saisonnière ou retard fournisseur.
Dans ces cas, nous contactons immédiatement le client pour :
proposer une alternative équivalente,
modifier la commande, ou
annuler avec remboursement intégral si aucune solution satisfaisante n’est possible.
Maison Lelarge ne pourra être tenue responsable de tout dommage direct ou indirect.
📧 Email : info@maisonlelarge.be
☎️ Téléphone :0472/13.08.30
📍 Boutique :Rue du Commerce 14A, 4690 Bassenge – Belgique
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